1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, AnındaKolay platformunu kullanan hizmet arayanlar ile hizmet verenler için geçerlidir. Platformumuzu kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
2. Toplanan Veriler
Platformumuzu kullanırken aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
- Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre)
- Hizmet talebi ve teklif bilgileri
- Ödeme ve fatura bilgileri
- Cihaz ve kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi)
- Konum bilgisi (hizmet bölgesi seçimi)
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hesap oluşturma ve platform hizmetlerinin sunulması
- Hizmet talepleri ile tekliflerin eşleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve analiz
- İzin verilmesi halinde pazarlama iletişimi
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, hizmet talebiniz kapsamında ilgili hizmet verenlerle paylaşılabilir. Ayrıca yasal zorunluluklar, mahkeme kararları ve yetkili kamu kurumlarının talepleri doğrultusunda veriler paylaşılabilir.
Verileriniz, hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, ödeme altyapısı, analitik) ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve sözleşmesel güvenlik yükümlülükleri altında paylaşılır. Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilir. Hesabınızı silmeniz halinde, yasal zorunluluklar dışında kalan veriler makul süre içinde silinir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
7. Güvenlik
Kişisel verilerinizi korumak için SSL şifreleme, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri gibi teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tam güvenliği garanti edilemez.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için [email protected] adresinden veya İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.